תקציר יחידת-הוראה

    • חונכת

      דילמות ומתחים בעבודת החונך 

      מבוא 

      תפקיד החונכות והליווי מביא עמו תחושה של סיפוק, משמעות ואף שליחות.
      לצד תחושת הסיפוק אתם בוודאי חווים גם מצבים של מורכבות ולא אחת עולות דילמות עליהן עליכם לקבל החלטה - האם לפעול בדרך זו או אחרת. נושא הדילמות והמורכבות בתפקיד החונך עולה גם במחקרים על מורים חונכים:

      "המתחים התוך תפקודיים המלווים את תפקיד החונך ואת עבודתו המקצועית נובעים בין השאר מסתירות לכאורה באופי התפקיד.."

        ש"ץ-אופנהיימר בתוך "להיות מורה"

      ביחידה זו נתמקד במורכבות עבודת החונך והתמודדות עם דילמות.

      מה נלמד?

      • מהי דילמה?
      • שישה רצפי מתחים בתפקיד החונך (שץ-אופנהיימר, 2011)
      • משימה ראשונה-שיתוף בדילמות חונכות
      • תהליך התמודדות עם מתחים ודילמות
      • משימה שנייה- כיצד מתמודדים עם דילמה?  


    • דילמה - מהי?

      למושג דילמה- המשגות והגדרות שונות.

      מובאות בזאת שתי הגדרות המתאימות לעיסוק בדילמות בתחום החונכות.

      דילמה:

      "מצב שבו קיימת התנגשות בתחום הערכי, אשר מקשה על איש המקצוע לפעול בהתאם למרכיבי החובה או
      הרצון שלו. על איש המקצוע לבחור באחת מדרכי הפעולה האפשריות, על-אף שכל אחת מהן גובה מחיר יקר".
       

      פרופ' אסא  כשר

      "מצב שבו אדם נדרש לבחור בין שתי אפשרויות לפחות, ששתיהן אינן רצויות לו, והבחירה פוגעת במימוש ערכים ומחויבות היקרים לליבו. ההכרעה בדילמה אתית כרוכה בהתלבטות ובבירור עצמי בדבר סדר העדיפויות של הערכים ובהשערות לגבי התוצאות הצפויות של המעשה. בבסיס כל אירוע מורכב, מצויות דילמות אתיות/מקצועיות."

       צבר בן -יהושע, נ', דושניק , ל' וביאליק, ג ' (2007). מי אני שאחליט על גורלם? דילמות אתיות של מורים. ירושלים : הוצאת ספרים ע" ש מאגנס, האוניברסיטה העברית , עמ' 1.

      למעשה, כאשר אנו חווים דילמה, אנו עומדים במצב בו כל דרך התמודדות אותה נבחר איננה אידיאלית בעינינו, אלא מהווה עבורינו את "הרע במיעוטו" ומחייבת אותנו בוויתור.


    • מורכבות ומתח בעבודת החניכה והליווי

      "המתחים התוך תפקודיים המלווים את תפקיד החונך ואת עבודתו המקצועית נובעים בין השאר מסתירות לכאורה באופי התפקיד..

      והם פרי הקונפליקטים שבין הצרכים השונים של המתמחה (פתרונות מהירים לקשיים מול יצירת תהליך של טיפול חינוכי בקשיים),ובין התפקידים השונים של החונך (הצורך לתמוך במתמחה מול חובת הערכתו את המתמחה כמורה) ובין הדרכים השונותשעליו לנקוט (פתרון מיידי או פתרון לטווח רחוק)"

      מתוך: שץ-אופנהיימר, א' (2011). מתח , קונפליקטים ומורכבות בתהליך החונכות, בתוך: להיות מורה - בנתיב הכניסה להוראה. אורנה שץ-אופנהיימר,
      דיצה משכית ושרה זילברשטרום (עורכות ). תל-אביב: מכון מופ" ת.

      שץ - אופנהיימר מתייחסת במאמרה לשישה רצפים המבטאים מתחים בעבודת החונכות:

    • משימה ראשונה: מורכבות בעבודת החונך    

      התייחסו למקורות הבאים - מאמרה של שץ-אופנהיימר (2011) ושני סרטונים על דילמות של חונכים וכתבו בבלוג השיתופי:

       מאמר, "מתח, קונפליקטים ומורכבות בתפקיד החונך",  שץ -אופנהיימר, א' (2011).  
      בתוך: להיות מורה - בנתיב הכניסה להוראה.  אורנה שץ-אופנהיימר, דיצה משכית  ושרה זילברשטרום (עורכות). 
      תל- אביב: מכון מופ"ת.

      סרטון- דילמות ומתחים בעבודת החונך

       

      סרטון- חונכת כמגשרת

                                                                                                              

      כתבו בבלוג לאור הנקודות הבאות:

      1. בחרו אחד מהסרטונים בם צפיתם והתייחסו לדילמה שהוצגה בסרטון - מדוע בחרתם בה, איזה רצף מייצגת הדילמה?

      2.חשבו על אירוע מורכב שעורר בכם מתח במהלך תהליך החניכה, תארו אותו וציינו מה הדילמה שבבסיסו ועל איזה מהרצפים הוא ממוקם.

      3. הגיבו לאחת מהדילמות שהועלתה על ידי עמיתכם.

      לביצוע המשימה לחצו על רכיב הבלוג השיתופי (בלוג אותו כל משתתפי הקורס יכולים לראות) 
      שמתחת לתיבה זו 👇


    • אז מה עושים- איך מתמודדים עם דילמה?

      חיים בתוך דילמה- למרות הרצון שלנו לתשובה מיידית וחד משמעית של  "כן/לא", חשוב לשהות בתוך דילמה ולנסות להתבונן על המורכבות שבה - לזהות את הערכים שבבסיסה ולהתבונן על הבחירות שאנו עושים למולם.
      להלן התבוננות על דילמה המבוססת על גישת תקשורת מקרבת (מרשל רוזנברג).  פירוט רחב על המודל המוצע ניתן למצוא באתרו של רוני ויינברגר -  "תקשורת מקרבת לחיים מלאים" - http://www.nvc.co.il/6_mgmt_conflicts )

      שלושת השלבים/היבטים בהתמודדות עם דילמה:

      1. בדיקת כוונות
      2. חידוד צרכים
      3. חיפוש פתרונות

      להלן פירוט על כל אחד מהשלבים:

      1. בדיקת כוונות
      מטרת שלב זה היא לבדוק את כוונותיי שלי - זהו שלב פנימי, כזה שאני בודק עם עצמי.
      שלב זה מתבטא במספר שאלות עצמיות :
      - האם אני מכוון ל win-win אמיתי בסיטואציה הזו?     

      - עד כמה חשוב לי שגם אני וגם הזולת (המתמחה) נצא מרוויחים/ מסופקים ברמה זו או אחרת?         

       עד כמה חשוב לי לקחת בחשבון את הצרכים שלי וגם את הצרכים של האחרים?

      2. חידוד צרכים

      לאחר שעניתי על שאלות השלב הראשון, אני מנסה להבין את  הצרכים השונים המבקשים מענה של כל המעורבים בסיטואציה (מתמחה, תלמידים, מורים, מנהל/ת ועוד, וכמובן, שלי כחונך) ולתת להם  ביטוי - הכרה ולגיטימציה.  

      מטרת שלב זה - בירור וחידוד הצרכים של המשתתפים המעורבים ומתן לגיטמציה לצרכים אלה.
      בזכות שלב זה המעורבים בסיטואציה יהיו בתחושה שרואים ומבינים אותם ושאכפת לאחרים מהם ומצרכיהם. בזכות זאת, מתפתחת בהם גמישות לפתרונות, או שהם חיים יותר בשלום עם העובדה שבפתרון שנבחר לא כל צורכיהם קיבלו מענה.

      3. חיפוש פתרונות

      לאחר שחודדו הצרכים החשובים של המעורבים באירוע. ניתן לחשוב על פתרונות יצירתיים שעובדים לכולם או לפחות כאלו שמשרתים את מירב הצרכים של המעורבים. מניסיון, בחיפוש אחר פתרונות לדילמות, תמיד יש יותר מתשובה: של כן או לא.

      במאמר "דילמות אתיות בהוראה, התמודדות באמצעות הכנה מנטלית" התייחסו החוקרות לתהליך הבחירה של פתרון לדילמה:

      "המורה חייב לבחור באיזו התנהגות לנקוט כדי שהפתרון יהיה ה"ראוי ביותר" מתוך מתן הדעת למרכיבים של המקרה הספציפי, לדמויות המעורבות, לרקע לבעיה ולהשלכות העתידיות של הפתרון... המורה צריך להביא בחשבון את כל המרכיבים הללו ובזמן קצר מאוד, לפעמים מול עיני קבוצת תלמידים או הורים המתבוננים בתגובתו."  

                                                                                      ( ג'ודי גולדברג ודבורה ורדיגר, 2016, בטאון מכון מופ"ת)

      כך גם על המורה החונך לעבוד עם המתמחה, על מנת  שהמתמחה יבחר בפתרון ה"ראוי ביותר" למתמחה, לבית הספר ולמעורבים הנוספים באירוע, כל זאת כאשר אין פתרון אידיאלי.

      לו היה פתרון אחד ברור ואידיאלי הרי זו לא היתה דילמה...

      בשלב חיפוש הפתרונות ניתן להעזר בדף - התמודדות עם דילמה - חיפש פתרונות ולסייע למתמחה לזהות את הערכים/צרכים בבסיס הדלימה ומגוון הפתרונות האפשריים.

       

    • כיצד מתמודדים עם דילמה? - יחידה 10, משימה שנייה

      עד כה, העמקנו מעט במושג "דילמה" והבנו שהוא חלק בלתי נפרד מתהליך החונכות. פגשנו את רצפי הדילמות המרכזיים המעסיקים מורים חונכים והכרנו תהליך בן שלושה שלבים, המבוסס על תקשורת מקרבת ויכול לסייע בהתמודדות במצבי דילמה.

      במשימה זו הינכם מתבקשים ליישם את התהליך להתבוננות על דילמה שהוצג לעיל.

      התעמקו, בעזרת התהליך שהוצג, בדילמה שתארתם במשימה הראשונה של יחידה זו.

      כתבו בבלוג האישי

      1.  בדיקת כוונות  שלי כחונך לאור דילמה זו - מה הערכים העומדים בבסיס הדילמה ומה כוונותיי?

      2. חידוד צרכים של כל המעורבים באירוע  - בירור עצמי ועם כל השותפים (מתמחה/מורה/מנהל ועוד..)

       נסו למצוא צרכים משותפים לכם ולמתמחה ( או דמות אחרת המעורבת בדילמת החונכות שבחרתם) בתוך המורכבות והקונפליקט

      3. חיפוש פתרונות -  לאן מוביל אתכם המענה לשני השלבים הקודמים?  אילו פתרונות אפשריים מכאן?  ובאיזה מהפתרונות שני הצדדים יוצאים נשכרים - win - win?

      בשלב זה, מוזמנים להעזר בדף - התמודדות עם דילמות חיפוש פתרונות.

      ולסיום, התבוננות רפלקטיבית על תהליך התמודדותי עם דילמה:

       מה למדתי על עצמי בזכות דילמה זו?  מה למדתי על הסביבה בה אני פועל ועל המעורבים באירוע בזכות דילמה זו?

       מה אקח איתי הלאה מהתמודדות זו?

       

      לביצוע המשימה לחצו על רכיב הבלוג האישי (בלוג אותו רק אתם ומנחה הקורס יכולים לראות)

      שמתחת לתיבה זו 👇


    • אז מה היה לנו? 

      "אין בנמצא בעיה שאינה טומנת בחובה מתנה עבורך. אתה מחפש לך בעיות מכיוון שאתה זקוק למתנותיהן." 
      ריצ'ארד באך, תעתועים 

      החיים מלאים בדילמות וכל בחירה נושאת בחובה מתנה המלמדת על האדם שאנו! המורכבות שבתפקיד החונך, העיסוק בדילמות ובאתיקה המקצועית, מאפשר לכם כחונכים להתפתח מקצועית וללמוד על עצמכם. התבוננות משותפת עם המורים המתחילים על הדילמות שהם מתמודדים איתן, עוזרת להם לזהות את העקרונות והערכים המנחים אותם ומלמדת אותם על זהותם המתעצבת.


    • העשרה 

      מאמר: דילמות אתיות בהוראה

      חשבו: אילו דילמות אתיות יכולות לעלות מתוך הסרטונים?